インターネットの個別導入
建物に設備として導入されていない場合
当物件で個別にインターネットをご契約・ご導入いただく際の手続きと注意点です。ご利用になる回線の種類(固定回線・キャリア回線※)によって手続きが異なりますので、下記をご確認のうえお手続きをお願いいたします。
※キャリア回線とは: 大手携帯電話会社(ドコモ・au・ソフトバンク等)のモバイル通信電波(5G・4G)を利用してインターネットに接続するサービス(ホームルーターやモバイルWi-Fiなど)のことです。
固定回線(光回線・引き込み工事)のお申し込みの場合
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部屋に光ファイバーを引き込む工事を行う場合は、必ず事前に当社の許可が必要です。事前許可なく工事を行った場合、退去時に高額な原状回復費用(撤去・補修費用)が発生する場合がございます。
お好きな回線事業者(ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光、NURO光等)へお申し込みいただき、「壁への穴あけやビス留めが発生しない施工が可能か」をご確認ください。 工事日が決定する前に、当社へ申請書をご提出ください(メール/Webフォーム/郵送)。※工事内容の確認のため、担当者より折り返しご連絡する場合がございます。 当社にて内容を確認後、貸主様へ共有し承諾を得ます。※建物の構造や所有者の意向により、工事をお断りする場合がございます。 マンション等の共有部にある配線盤(MDF室)の鍵が開いていないと、当日工事ができません。解錠が必要な場合は、工事日の3日前までに必ず当社へご連絡ください。 |
B. キャリア回線(ホームルーター・モバイルWi-Fi)のお申し込みの場合
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コンセントに挿すだけで使える「ホームルーター(docomo home 5G、SoftBank Air、WiMAX等)」や「モバイルWi-Fi」は、建物への工事が発生しないため、当社への事前申請・許可は不要です。 提供エリアの確認: お申し込み前に、各通信事業者のWebサイト(エリアマップ)にて、お部屋が5Gまたは4G LTEの電波対象エリア内かをご確認ください。 申し込み窓口: 各キャリアの店舗(ショップ)、家電量販店、または公式Webサイトから申し込めます(Web申し込みは限定キャンペーン等が適用される場合があります)。 必要書類: 本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカード等)と、お支払い用のクレジットカードまたは金融機関口座の情報をご用意ください。 店舗でお申し込みの場合: 在庫があればその場で端末を受け取り、即日持ち帰ることができます。 Webでお申し込みの場合: 審査完了後、通常数日〜1週間程度でご自宅へ郵送されます。 同梱物の確認: 端末本体、電源コード(ACアダプター)、SIMカード、接続マニュアルが揃っているかご確認ください。(※SIMカードがすでに本体に挿入された状態で届く場合もあります) SIMカードのセット: SIMカードが別添えの場合は、本体の電源を入れる前に指定のカードスロットへカチッと音がするまで挿入します。 電源の投入: 本体の電源コードを部屋のコンセントに差し込みます。本体のランプが規定の色(緑色や青色など)に点滅・点灯し、通信準備が整うまで1〜2分お待ちください。 Wi-Fi接続(初期設定): 端末の底面・側面や付属の設定カードに記載されている「SSID(ネットワーク名)」と「パスワード(暗号化キー)」をご確認ください。スマートフォンやパソコンのWi-Fi設定画面で該当のSSIDを選択し、パスワードを入力すれば設定完了・即日ご利用いただけます。 ※ご注意事項 |
