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トラブル受付フォーム

弊社管理物件をご利用頂き、誠にありがとうございます。

トラブルの申し込みに際しては、事前に「入居者向けサポートガイド」をご確認ください。
ご確認後、下記の項目にご入力のうえ、ご送信をお願いいたします。後ほど担当者よりご連絡いたします。

※ご注意
本フォームは、シャーメゾンショップ・イチイが管理する 物件専用 です。
緊急時は、所定の連絡先へお電話ください。
また、貸主が積水ハウスシャーメゾンPMの物件にお住まいの方は「シャーメゾンライフCLUB」からお申し込みください。

「シャーメゾンライフCLUB」　https://www.shamaison.com/shamaison-life-club/

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1 トラブルについて

トラブルの種類



契約している建物（駐車場）の名称



契約したお店

リストに無いお店のお部屋は対応できません



2 申込者について

申込者（あなた）と契約者の関係

※上記以外の方はお電話でご連絡ください。

お名前

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優先する連絡方法



お客様情報保護方針

お客様情報の取扱いについて

弊社は、お客様に関する情報の取得、保有、利用について、適切な取扱いを行うことが社会的責務と認識し、下記の通り実践致します。

取得方法

弊社は、不正な手段により、お客様情報を取得致しません。

利用目的

弊社は、お客様情報の取扱いに関し、利用目的を特定し、公表又はご本人へ通知します。取得したお客様情報は、原則として、あらかじめ特定された目的以外には利用致しません。 取得方法 弊社は、不正な手段により、お客様情報を取得致しません。

第三者への提供

原則として、弊社は、ご本人の同意を得ることなく、お客様情報を第三者に提供致しません。 安全管理装置 弊社は、保有するお客様情報につきましては、一般的な犯罪対策に加え、組織体制面や情報通信技術面において、合理的かつ適切な安全対策を施し保護します。

お客様情報のご本人による管理

お客様は、ご本人に関する保有個人データについて、弊社に対し開示、訂正、利用停止、消去等のご請求が可能です。

お客様情報に関するお問い合わせ先

株式会社イチイお客様情報相談窓口 弊社は、個人情報保護管理者を置き、個人情報の保護、適切な管理にあたらせますが、特にお客様情報に関しては、窓口を定め、保護・管理を徹底してまいります。

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